Expédition/Livraison

Chez Feelkoo, nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison rapide, sécurisée et fiable de vos commandes. Dès que votre règlement est effectué, votre commande est soigneusement préparée et remise à l’un de nos partenaires transporteurs professionnels, selon l'option choisie.

Nous collaborons avec les plus grands transporteurs du marché, tels que DPD, GLS, UPS, DHL, CHRONOPOST et bien d'autres, pour vous offrir une expérience de livraison optimale.

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Voici comment nous assurons la sécurité de votre commande lors de l'expédition :

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1. Transporteurs de confiance : Nous travaillons exclusivement avec des transporteurs professionnels de renom, tels que DPD, GLS, UPS, DHL, Chronopost, qui garantissent des délais de livraison respectés et une gestion rigoureuse de vos colis. Vous pouvez ainsi suivre votre commande en toute tranquillité, grâce à un suivi détaillé et actualisé en temps réel.

2. Emballage sécurisé : Nous portons une attention particulière à l’emballage de chaque produit afin de garantir sa protection pendant le transport. Nos équipes veillent à utiliser des matériaux adaptés pour éviter tout dommage, afin que vos articles arrivent en parfait état.

3. Flexibilité des transporteurs : Nous comprenons que certains clients préfèrent utiliser leurs propres transporteurs. C’est pourquoi nous offrons la possibilité de travailler avec le transporteur de votre choix. Si vous avez une préférence ou une solution logistique spécifique, nous serons heureux de nous adapter à vos besoins pour garantir une livraison en toute sécurité.

4. Réception sécurisée : À la réception de votre colis, nous vous recommandons de vérifier l'état de l'emballage et du produit. Si vous constatez un dommage, il vous suffit de nous contacter immédiatement pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires et trouver une solution rapide.

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Chez nous, vous bénéficiez de la sécurité, de la transparence et de la flexibilité pour chaque livraison.

Si vous avez des questions ou des demandes spécifiques concernant l’expédition de votre commande, notre équipe est disponible pour vous assister à chaque étape du processus.